Die Bevölkerung von Glattfelden möchte sowohl die gedruckte Gemeindezeitung "Der Glattfelder" als auch die App "Glattfelden Info" beibehalten, dies zeigt eine von der Gemeinde in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut YouGov durchgeführte Umfrage. Beide Medien sind bei der Bevölkerung sehr beliebt, wobei die Zeitung von 85% der Einwohner regelmäßig gelesen wird und gemäss Medienmitteilung der Gemeinde eine sehr hohe emotionale Bindung erreicht. Die App "Glattfelden Info" erreicht einen Bekanntheit von 75% und wird von 90% der Nutzer, die sie kennen, häufig verwendet. Allerdings ist für die Glattfelderinnen und Glattfelder nicht immer klar, wer für die Inhalte der Gemeinde und wer für die redaktionelle Berichterstattung im «Der Glattfelder» und der App «Glattfelden Info» verantwortlich ist. Insgesamt wünscht man sich eine aktivere Kommunikation der Gemeinde.

Gemäss Medienmitteilung sei auch die Gemeindewebseite und die auf "Sparflamme" betriebenen Social-Media-Kanäle erfreulich häufig besucht. Zahlen hierzu werden allerdings nicht bekannt gegeben.

Auf Basis der Umfrage-Ergebnisse arbeitet eine vom Gemeinderat eingesetzte Projektgruppe an einer neuen Gemeinde-Kommunikationsstrategie. Die Vorschläge der Gruppe werden am 9. Juli 2024 bei einer öffentlichen Veranstaltung präsentiert und anschliessend im Rahmen eines politischen Prozesses von der Bevölkerung bewertet. Die Umfrageergebnisse und weiterführende Informationen sind auf der Gemeindewebseite https://www.glattfelden.ch verfügbar.